Zaštita osobnih podataka

IzjJeste li imali nešto drugo na umu da pitate ili trebate pomoć oko nečega? Slobodno pitajte.va o zaštiti podataka tvrtke

Brdy Ventures d.o.o., OIB: 05481601

Nalazi se na adresi Kurzova 2412/5, 155 00, Prag 5.

Prijavljena na Gradskom sudu u Pragu, odjel C, spis 264404

e-mail: info@mamalabels.cz

Broj telefona: +420 605 507 881

(dalje samo "Mama Labels")

Hvala vam na Vašem interesu za našu online trgovinu. Zaštita privatnosti nam je vrlo važna. U nastavku ćemo vas detaljno informirati o postupanju s vašim podacima.

Mama Labels is the data controller of website users' personal data in accordance with Article 4(7) of the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (hereinafter referred to as "GDPR"). Mama Labels undertakes to process personal data in accordance with legal regulations, in particular GDPR and Act No. 110/2019 Coll., on personal data processing, as amended.

Osobni podaci su sve informacije o identificiranoj ili identificiratvljivoj fizičkoj osobi; identificiratvljiva fizička osoba je fizička osoba koju se može izravno ili neizravno identificirati, posebno putem određenog identifikatora, poput imena, identifikacijskog broja, lokacijskih podataka, mrežnog identifikatora ili jednog ili više specifičnih elemenata fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog ili društvenog identiteta te fizičke osobe.

Pristup podacima i web hosting.

Našu web stranicu možete posjetiti i bez pružanja bilo kakvih osobnih podataka. Međutim, prilikom svakog učitavanja naše web stranice, web poslužitelj automatski sprema takozvani zapisnik poslužitelja, koji na primjer sadrži naziv tražene datoteke, IP adresu, datum i vrijeme pristupa našoj stranici te količinu prenesenih podataka. Ovi pristupni podaci se analiziraju isključivo radi osiguravanja besprijekornog rada weba i poboljšanja naše ponude. Sukladno čl. 6 stavku 1. točki f) GDPR, ovo služi zaštiti naših legitimnih interesa za ispravnu prezentaciju naše ponude. Svi pristupni podaci bit će obrisani unutar sedam dana nakon završetka posjete naše web stranice.

Korisnik web stranice nije obvezan pružiti osobne podatke. Međutim, pružanje osobnih podataka je nužan zahtjev za zaključenje i izvršavanje ugovora, te bez pružanja osobnih podataka nije moguće sklopiti ugovor ili izvršiti ga iz strane Mama Labels. Mama Labels ne provodi automatizirano individualno odlučivanje uključujući profiliranje u smislu članka 22 GDPR.

Mama Labels ensures technically and organizationally protecting processed personal data in such a way that unauthorized or accidental access to the data, their alteration, destruction or loss, unauthorized transmissions, their other unauthorized processing, as well as misuse are prevented, and all obligations of Mama Labels as the controller and processor of personal data arising from legal regulations are continuously secured by personnel and organizationally throughout the processing period. The technical and organizational measures taken correspond to the level of risk.

Usluge web hostinga trećih strana

U našem zastupanju treća strana pruža usluge web hostinga i web prezentacije. To služi zaštiti naših legitimnih interesa prilikom pravilne prezentacije naše ponude, koja preovlađuje u kontekstu uravnoteženja interesa. Svi podaci prikupljeni u vezi s korištenjem ove web stranice ili putem obrazaca pruženih u tu svrhu u internetskoj trgovini obrađuju se na našim serverima. Obrada na drugim serverima odvija se samo unutar opisanog okvira - usluga web hostinga i web prezentacije. Pružatelj usluga nalazi se u zemlji Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

Prikupljanje podataka i njihova upotreba za obradu ugovora i prilikom otvaranja korisničkog računa.

Ako nam pružite osobne podatke prilikom narudžbe, prilikom kontakta s nama (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte), obrađujemo te podatke radi ispunjavanja ugovora. Podaci koji se prikupljaju mogu se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos. Koristimo podatke koje ste pružili u skladu s čl. 6., stav 1., točkom b) GDPR-a, za obradu ugovora i obradu Vaših upita. Nakon potpunog obrade predmeta ugovora, Vaši podaci bit će ograničeni za daljnju obradu i bit će izbrisani po isteku zakonskih rokova za pohranu, ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka ili ih je potrebno dalje koristiti radi ispunjenja zakonskih obveza ili je potrebno dodatno korištenje Vaših podataka, što je dopušteno zakonom, o čemu ćemo Vas obavijestiti u ovom priopćenju.

Prijenos podataka

Kako bi se mogao izvršiti ugovor sukladno čl. 6, stavcima 1. i 1. slovima b) GDPR-a, vaše podatke proslijeđujemo tvrtki koja je zadužena za isporuku robe, kao i platnoj instituciji.

Prijenos podataka platnoj instituciji.

Ovisno o tome koji pružatelj plaćanja odaberete tijekom postupka naručivanja, prenijet ćemo podatke o plaćanju instituciji ovlaštenoj za obradu plaćanja i, prema potrebi, pružateljima plaćanja. U slučaju plaćanja bankovnim transferom putem Vašeg pružatelja plaćanja, morate se prijaviti kod pružatelja plaćanja tijekom postupka naručivanja. U tom slučaju vrijede izjave o zaštiti podataka tog odgovarajućeg pružatelja plaćanja.

Prijenos podataka na našu kurirsku službu

Ako nam date svoju privolu tijekom narudžbe, prenijet ćemo vašu e-mail adresu i broj telefona odabranom pružatelju logističkih usluga kako bi Vas mogao kontaktirati prije isporuke u svrhu isporuke robe. Suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući slanjem informacije na našu tvrtku ili izravno na pružatelja transportnih usluga na niže navedenoj kontakt adresi. Nakon povlačenja, Vaši podaci bit će izbrisani, ako se niste izričito usuglasili s daljnjim korištenjem Vaših podataka, ili se zahtijeva daljnje korištenje Vaših podataka, što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovom priopćenju.

Zásilkovna s.r.o.

Českomoravská 2408/1a

Libeň

190 00 Prag 9

IČ: 28408306

a

PPL CZ d.o.o.

K Borovému 99

Jažlovicé

251 01 Říčany

IČ: 25194798

E-pošta biltene i poštanska reklama

Oglašavanje putem e-pošte bez registracije newslettera.

Ako korisniku podnesete narudžbu pro proizvode ili usluge, ako nam pružite svoju e-mail adresu i ne izražavate izričit pristanak, zadržavamo pravo da Vam šaljemo e-mailom ponude za slične proizvode koje ste upravo kupili.

Newsletter možete odjaviti u bilo koje vrijeme slanjem poruke, ili putem veze koja je dostupna u informativnom newsletteru. Nakon otkazivanja prijave, uklonit ćemo vašu e-mail adresu, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili je potrebno daljnje korištenje vaših podataka koje je dopušteno zakonom, o čemu vas obavještavamo u ovom izjavi.

Direct mail marketing

Također zadržavamo pravo korištenja vašeg imena i prezimena te poštanske adrese u vlastite promotivne svrhe, poput slanja zanimljivih ponuda i informacija o našim proizvodima poštom. To služi za zaštitu naših legitimnih interesa u oglašavanju našim kupcima u skladu s čl. 6, stavkom 1., točkom f) GDPR-a.

Oglasne pošiljke distribuira pružatel usluga kojem predajemo podatke u tu svrhu. Korištenje vaših podataka možete povući u bilo koje vrijeme na kontaktima naše tvrtke navedenima u nastavku.

Heureka „Provjereni kupci“

Vaše zadovoljstvo s kupovinom provjeravamo putem e-mail anketa u okviru programa Provjereno kupaca, u kojeg je naša web trgovina uključena. Ankete Vam šaljemo svaki put kada kupujete kod nas, osim ako odbijete njihovo slanje u skladu s § 7 odst. 3 zakona br. 480/2004 o određenim uslugama informacijskog društva, u važećem obliku. Obrada osobnih podataka u svrhu slanja anketa u okviru programa Provjereno kupaca provodimo na temelju našeg opravdanog interesa, koji se sastoji u utvrđivanju Vašeg zadovoljstva kupovinom kod nas. Za slanje anketa, evaluaciju Vašeg povratnog informiranja i analizu našeg tržišnog položaja koristimo obrađivača, a to je operater portala Heureka.cz; njemu za te svrhe možemo predati informacije o kupljenom proizvodu i Vašu e-mail adresu. Vaši osobni podaci neće se prenositi trećim stranama u svrhe vlastitih interesa prilikom slanja e-mail anketa. Slanje e-mail anketa u okviru programa Provjereno kupaca možete odbiti u bilo kojem trenutku putem poveznice u e-mailu sa anketom. U slučaju odbijanja, anketu više nećemo slati.

Podaci o kolačićima

Naša grupa Mama Labels, posebno zastupljena tvrtkama:

• Brdy Ventures d.o.o., Kurzova 2412/5, 155 00, Prag 5 ČR, OIB: 05481601

(spomenuti kao „zajednički upravitelji“), koriste kolačiće na ovim web stranicama radi osiguravanja funkcionalnosti web mjesta (tehnički kolačići), mjerenja posjećenosti web mjesta i ciljanja oglašavanja. Kolačići za mjerenje posjećenosti web mjesta i ciljanje oglašavanja koriste se samo uz vaš izričiti pristanak. Tehnički kolačići se koriste sukladno zakonskim propisima.

Ovi podaci mogu biti dostupni drugim obrađivačima podataka, posebno operaterima analitičkih i oglašivačkih alata.

Našu web stranicu moguće je koristiti s smanjenim korisničkim iskustvom čak i u režimu koji ne dopušta pohranjivanje kolačića (cookie datoteka).

Pristanak za obradu kolačića za potrebe mjerenja posjećenosti web mjesta i ciljanog oglašavanja.

Klikom na gumb "Da, slažem se" u traci s upozorenjem na dnu web stranice, sa zvučnim obavijestima "Slažem se s kolačićima" dajete pristanak grupi Mama Labels, točnije predstavljenom tvrtkama:

• Brdy Ventures s.r.o., Kurzova 2412/5, 155 00, Prag 5 Češka Republika, OIB: 05481601

(samo "zajednički upravitelji podataka"), sa obradom kolačića za mjerenje posjećenosti web stranice i za svrhe ciljanog oglašavanja, ili samo za neku od ovih kategorija koje ste specificirali u prethodnim postavkama kolačića. Suglasnost dajete za vremenski period naveden u Pregledu korištenih kolačića dolje i možete je u bilo kojem trenutku povući kroz odgovarajuće postavke internet preglednika.

Prema zakonu o zaštiti osobnih podataka imate pravo:

• Možete povući svoj pristanak u bilo koje vrijeme.

• Zatražite informacije o tome koje osobne podatke obrađujemo.

• zahtijevati kopiju svojih osobnih podataka,

• Zatražiti pristup vašim podacima, ispravu ili ažuriranje istih, te ograničenje obrade tih podataka.

• zatražiti brisanje vaših osobnih podataka,

• U slučaju bilo kakvih sumnji u obradi vaših podataka, obratite se nama ili nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

Sve upite ili zahtjeve možete poslati na info@mamalabels.cz

Pregled kolačića koji su korišteni

Korištenje kolačića i analiza web stranice.

Kolačići koji su nužni za osiguranje rada web stranica i internetskih usluga su obavezni kolačići. Za korištenje tih kolačića nije potreban pristanak. Analitički i marketinški kolačići - za korištenje ostalih datoteka kolačića potreban je pristanak. Kolačići koji pripadaju ovoj kategoriji koriste se posebno za anonimno praćenje posjećenosti i aktivnosti korisnika na našim web stranicama. Zahvaljujući tome možemo pratiti što našim kupcima odgovara i poboljšavati naše usluge.

Ako se ne slažete s korištenjem kolačića, možete ih odbiti. Na vašem uređaju će se pohraniti kolačić za deaktivaciju nakon odbijanja kolačića. Ako izbrišete svoje kolačiće, morat ćete ponovno kliknuti na link.

Svaki preglednik razlikuje način upravljanja kolačićima. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, gdje je objašnjeno kako možete promijeniti postavke kolačića. Možete ih pronaći za svaki preglednik na sljedećim linkovima:

Internet Explorer™

Firefox™

Chrome™

Ahat™

Opera™

Možete ih izbrisati ili unaprijed odbiti njihovu upotrebu odabirom odgovarajuće postavke u vašem pregledniku. Međutim, ako to učinite, možda ćete morati ručno postaviti neke opcije svaki put kada posjetite stranicu, a neke usluge i funkcije možda neće raditi.

Google Analytics

Kako bismo mogli prilagoditi stranicu prema potrebama i kontinuirano je optimizirati, u skladu s čl. 6 stavkom 1. točkom f) GDPR-a koristimo Google Analytics, uslugu web analitike tvrtke Google Inc. (u daljnjem tekstu "Google"). U tom kontekstu koriste se pseudonimizirani korisnički profili i datoteke kolačića. Informacije generirane kolačićima o vašem korištenju stranice, kao što su

• vrsta/verzija preglednika,

• korišteni operativni sustav,

• prijašnja stranica (prethodno posjećena stranica),

• IP adresa računala s kojeg otvarate stranicu,

• povrat po zahtjevu na poslužitelju,

Podaci se prenose na Google servere u SAD-u i tamo se pohranjuju. Ti podaci se koriste kako bi se moglo ocijeniti korištenje web stranica, izradile izvještaje o aktivnostima na webu i pružile dodatne usluge vezane uz korištenje web stranica i interneta općenito u svrhu istraživanja tržišta i organiziranja tih stranica kako bi odgovarale potrebama korisnika. Ti podaci se također mogu proslijediti trećim stranama ako to zakon zahtijeva ili ako te treće strane obrađuju te podatke. Tvrtka Google u svakom slučaju neće povezivati Vašu IP adresu s drugim podacima koje posjeduje. IP adrese su anonimizirane kako ne bi mogle biti povezane (tzv. maskiranje IP adrese).

Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odgovarajućim postavljanjem vašeg preglednika. Međutim, napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći potpuno koristiti sve funkcije web stranice. Kako biste spriječili prikupljanje podataka stvorenih kolačićima prilikom korištenja naše stranice (uključujući IP adresu) i njihovu kasniju obradu od strane tvrtke Google, možete dodatno instalirati ovaj posebni dodatak preuzimanjem i ugradnjom u preglednik.

Deactivate cookies are also involved, which will prevent further collection of your data when visiting these websites. Deactivate cookies only apply when using the same browser and only for our pages, and are stored on your device. If you delete cookies in this browser, you must set the deactivation cookie again. For more information on personal data protection in connection with Google Analytics, visit the website of this service.

Alternativa je korištenje ovog linka čime sprječavate buduće prikupljanje podataka putem usluge Google Analytics na ovim web stranicama. Na vašem internetskom uređaju pohranjen je kolačić za odjavu. Ako izbrišete kolačiće, morat ćete ponovno kliknuti na link.

Oglašavanje putem marketinških mreža

Korištenje praćenja konverzija usluge Google AdWords

Ove internetske stranice koriste uslugu Google AdWords. AdWords je online oglašivački program tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google"). U okviru Google AdWordsa koristimo tzv. praćenje konverzija. Kada kliknete na oglas prikazan na Googleu, postavit će se kolačić za mjerenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik sprema na računalu korisnika. Ti kolačići gube važnost nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web-lokacije, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i preusmjeren na tu stranicu. Svaki korisnik Google AdWordsa dobit će drugačiji kolačić. Kolačiće kasnije nije moguće pratiti putem web-lokacija korisnika AdWordsa. Informacije prikupljene putem kolačića za praćenje konverzija koriste se za stvaranje statistike konverzija za korisnike AdWordsa koji su odabrali praćenje konverzija. Korisnici mogu saznati ukupan broj korisnika koji su kliknuli na oglas i preusmjereni na upravljenu stranicu putem mjerenja konverzija. Međutim, neće dobiti informacije pomoću kojih bi korisnik mogao biti osobno identificiran. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete se odjaviti tako da onemogućite kolačiće za praćenje konverzija tvrtke Google putem svog internetskog preglednika u odjeljku Korisničkih postavki. Tada nećete biti dio statistike praćenja konverzija. Pohranjivanje "kolačića konverzije" obavlja se u skladu s čl. 6 stavkom 1. točkom f GDPR-a. Operator web-lokacije ima opravdan interes za analizu ponašanja korisnika kako bi mogao optimizirati svoje web-lokacije i oglašavanje. Dodatne informacije o Google AdWordsu i praćenju konverzija u Googleu možete pronaći u izjavi o zaštiti osobnih podataka od Googlea: https://www.google.com/policies/privacy/. Preglednik možete postaviti tako da ćete biti obaviješteni o korištenju kolačića, omogućite ih samo u pojedinim slučajevima, možete ih isključiti za određene situacije, ili ih potpuno isključiti, ili čak aktivirati njihovo automatsko brisanje prilikom zatvaranja preglednika. Onemogućavanjem kolačića može se ograničiti funkcionalnost ovih stranica.

Dodaci za društvene mreže

Youtube dodaci

Na ovoj stranici dostupan je digitalni sadržaj trećih strana. Taj sadržaj je dostupan putem tvrtke Google Inc. (dalje u tekstu "pružatelj"). Youtube upravlja tvrtka Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (dalje samo "Google").

U sličicama s YouTubea koje su uključene na našoj web stranici omogućene su napredne postavke zaštite privatnosti. To znači da YouTube ne prikuplja niti sprema informacije o posjetiteljima web stranice, nego to radi samo prilikom reprodukcije videa. Pravila privatnosti tvrtke Google navode svrhu i opseg prikupljanja podataka te njihove daljnje obrade i korištenja od strane pružatelja usluga, i pojašnjavaju koje prava imate u tom kontekstu te koje postavke možete odabrati radi zaštite svoje privatnosti.

Vaša prava i informacije

Pored prava na povlačenje privola prema članku 13. GDPR-a koje ste nam pružili, imate i sljedeća prava ako su ispunjeni zakonski uvjeti:

Pravo na pristup osobnim podacima i informacijama o vašim osobnim podacima koje pohranjujemo prema cl. 13 i 15 GDPR; imate pravo dobiti potvrdu jesu li osobni podaci koji se odnose na vas obrađeni ili nisu, ako jesu, imate pravo pristupa tim podacima i možete zatražiti informacije o svrsi obrade, kategoriji osobnih podataka, primatelju ili kategorijama primatelja kojima su vaši podaci dostupni, te o predvidenom razdoblju čuvanja i podrijetlu ili izvorima vaših podataka, ako ih nismo izravno dobili od vas;

Pravo na ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka prema čl. 13 i 16 GDPR;

pravo na brisanje vaših osobnih podataka koje pohranjujemo, prema cl. 13 i 17 GDPR, osim ako je potrebno poštivati zakonske ili ugovorene rokove pohranjivanja, druge zakonske obaveze ili prava;

pravo na ograničavanje obrade osobnih podataka prema čl. 13. i 18. GDPR, ukoliko osporavate njihovu točnost; obrada nije zakonita, ali Vi odbijate njihovo brisanje i tražite ograničenje njihove upotrebe; voditelj obrade više ne treba podatke, ali ih Vi trebate radi ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva ili ste podnijeli prigovor prema čl. 21. GDPR na obradu tih podataka;

Pravo na prenosivost podataka prema cl. 13 i 20 GDPR, tj. pravo da zatražite prijenos odabranih podataka koje o vama čuvamo u uobičajeni, strojno čitljivi format ili zatražiti njihov prijenos drugom upravitelju;

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu sukladno čl. 13. i 15. stavak 1. točka f) GDPR-a; U Češkoj Republici nadzorno tijelo je Ured za zaštitu osobnih podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka

Pukovnika Sochore 27

170 00 Prag 7

Tel.: +420 234 665 111

e-pošta: posta@uoou.cz

Imate pravo uložiti prigovor u skladu s cl. 13 i 21 GDPR-a za obradu osobnih podataka u skladu s cl. 6 stavkom 1. točkom e) ili f) GDPR-a, uključujući i profiliranje na temelju ovih odredbi; ako se osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi osobnih podataka koji se odnose na Vas radi tog marketinga, uključujući i profiliranje, ako se odnosi na taj izravni marketing;

Pravo da ne budete predmet odluke isključivo temeljene na automatiziranom obradi, uključujući profiliranje, koje ima pravne učinke na vas ili vas značajno pogađa na sličan način; gore navedeno se ne odnosi na slučajeve kada je odluka nužna za zaključenje ili ispunjenje ugovora ili je dopuštena zakonom Europske unije ili Češke Republike ili se temelji na vašem izričitom pristanku;

Mama Labels će kao upravitelj podataka obavijestiti pojedinačne primatelje, kojima su osobni podaci dostupni, o svim ispravcima ili brisanjima osobnih podataka ili ograničenjima obrade, sukladno čl. 19 GDPR, osim u slučajevima kada je to nemoguće ili zahtijeva neproporcionalni napor. Mama Labels će Vas informirati o tim primateljima ako to zatražite.

Ako je vjerojatno da će određeni slučaj kršenja sigurnosti osobnih podataka rezultirati visokim rizikom za prava i obveze fizičkih osoba, obavijestit ćemo o tom kršenju bez nepotrebnog odlaganja. Da bismo eliminirali takva kršenja, uveli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s prikupljanjem, obradom ili korištenjem vaših osobnih podataka, informacija, ispravaka, blokiranja ili brisanja podataka, te povlačenja pristanka ili prigovora na određenu upotrebu podataka, kontaktirajte nas izravno:

Brdy Ventures s.r.o.

Kurzova 2412/5

155 00 Praha 5

Češka republika

+420 605 507 881